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跨境电商行业解决方案-SAPB1

2019/3/25 18:23:03 人评论

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跨境电商行业案例

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客户简介

凯跃科技H跨境电子商务公司(以下简称为H电商)打造了全面、统一的SAP财务、物流、仓储管理平台,与H电商平台实时交互,信息畅通,助力H电商为广大消费者带来绿色、有机、美味健康的食品。



客户目标

搭建全渠道业务模式:SAP系统与多销售平台的无缝集成,包括线上线下的销售管理、财务管理、仓储管理和冷链物流管理等;


②高效仓储物流业务体系:基于SAP HANA实现快速和精准的分拣、配送、追溯体系,有效提高企业执行效率,大幅降低运营成本


③实时全产业链质量追溯体系:基于SAP HANA建立实时、完善的质量追溯体系,为消费者提供新鲜安全的产品


CRMERP共享平台:包括客户的消费习惯、余额管理、售后管理、活动管理等客户关系管理有效提高客户粘度和服务质量;


⑤大数据打造健康、可持续发展的产业生态圈: 消费者偏好分析、客户消费行为分析,结合全球生鲜市场的生产期和供应周期,打造全球生鲜供应体系和生态圈


⑥云端租赁模式:这不仅可以降低IT总体投入、提升运营效率,并且能支持企业根据业务模式的扩展步伐按需配置IT投入,从而优化资金和资源配置。



为什么选择SAP及合作伙伴

SAP ERP软件在业界有着良好的口碑, 并在众多企业中得到了广泛应用。


①集成性

各业务环节间的无缝集成;

财务与业务间的集成;

业务与工作流间的集成;

系统与第三方软件间的集成;

各公司之间主数据、单据、报表等信息的集成。


扩展性

可增加新的业务流程;

可增加新的流程环节;

可增加新的流程细节;

流程细节的提升和完善。


实施效果

凯跃科技电子商务行业ERP解决方案,具备包括货品管理,库存,订单,采购,售后,账款,统计,会员管理等丰富的功能。


订单管理

多维度(店铺、地区、订单类型、时间等)的订单筛选与批量处理、客户审核与财务审核相结合的双重审核机制。根据设定规则自动添加赠品、修改订单明细、修改订单物流及地址详情、订单的合并与拆分、订单操作痕迹查询、根据设定规则自动分配订单到仓库、订单催付与发货短信通知策略;


②仓储管理

电子面单、销售出库、仓库间调拨出库、无线库存盘点、智能配货路径计算、分仓与库区货位管理、仓储客服绩效统计、包裹自动电子称重、自动计算物流费用、智能匹配快递;


③财务管理

资金流水、利润成本核算、应收应付、快递费用统计与对账、日(月)销售报表、进销存报表、商品销售统计、店铺销售统计、待发货商品统计、仓库出库统计;


④采购管理

配备了标准的采购订单、采购入库单、采购退货流程,系统更可根据当前的库存,近期销量、采购周期、库存上下限等因素,自动计算采购数量,生成采购订单,让采购更轻松;


⑤售后管理

系统提供了完整的售后流程、从接到客户的售后请求,提交售后申请,到售后人员进行售后处理,包括退换货和退款等,并可以统计各种售后原因;


⑥绩效管理

涵盖了售前客服的绩效、售后客服的绩效以及仓储人员含打包,称重、验货等人员的绩效,通过量化的考核方式,让员工的工作更加高效。


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