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SAP卫浴行业解决方案-

来源:凯跃SAP发布日期2018-10-25 15:09浏览:

    
               SAP卫浴行业解决方案

行业特点

一、产品方面:
1、商品特性:涉及同一商品会有不同等级、规格、坑距/裙边管理需求,通用的一个色号建立一个档案的方案无法满足业务需求。
2、多单位换算:涉及套、立方、包装件数等多单位管理需求,通用软件不能满足,只能将就使用。
3、测量需求:通常客户订货只确定产品型号,需上门测量确认马桶产品坑距、浴缸产品裙边、浴室柜产品非标规格及材质要求等信息。而测量通常只能手工登记,测量过程无法系统化管理。
4、拆组需求:常见套件商品拆分、组装业务,无法准确跟踪及管理配件与套件的数量及成本。
5、安装维修:涉及售后派单上门安装、安装师傅提成核算,跟踪及核算工作量大。

二、业务方面:
1、客户管理涉及所属小区、销售渠道、客户等级、VIP会员管理需求。
2、多渠道价格体系,加上促销活动多,难以规范执行价格体系。
3、意向客户报备不规范,划分业绩不合理,出现内部不必要的矛盾。
4、业务员、导购员在跟踪意向客户时经常出现不及时,错失成交机会。
5、每月制定销售计划,计划离目标经常有很大差距,销售过程无法量化管理。
6、经常客户订货之后,到了货的时候没货,导致客户意见大。
7、涉及组装的套件产品,未能准确统计库存配件能组装多少套件产品;拆分后无法查到被拆产品缺少哪个配件。
8、滞销商品的库存积压越来越多,导致库存成本越来越高,资金周转率低。
9、售后服务过程经常出现沟通脱节,内部沟通脱节 ,客户服务脱节,客户满意度差。
10、无法做到按分公司、部门、业务员/导购员、客户、单、品牌、商品等多维分析经营状况。

三、财务方面:
1、成本管理:相同商品经常会有不同采购类别(正常进货、促销进货、工程进货)、长途费用分摊等管理需求,难以准确核算利润。
2、往来管理:进货方面有预付款、应付款、厂家返点、厂家对账;销售方面有信用管控、应收跟踪、往来费用、尾数冲销、应收对账等行业需求。
3、费用管理:员工工资、销售返点、运费、装卸费、安装费核算工作量大,核算到审核、审核到支付、支付到分析,没有一套完善的管理体系。
4、资金管理:向厂家汇款、销售订金、销售货款、报销、借支与还款、门店收银与出纳交接款等,不能及时管控及准确了解资金去向 

 

解决方案

一、产品方面:
1、提供一品多色只需建立一个商品档案的的编码解决方案,满足卫浴产品一个编码多个色号管理需求。
2、提供套、立方、包装件数等多单位解决方案,满足日常业务多单位管理需求。
3、提供卫浴上门测量管理解决方案,支持测量过程可视化管理,记录非标规格及其他需求。
4、提供卫浴套件产品拆分、组装解决方案,准确管理库存数量、库存成本。
5、提供售后服务全方位解决方案,涉及安装、维修、受理、回访。

二、业务方面:
1、提供客户行业化管理解决方案,可按小区、销售渠道、客户等级、VIP会员分类管理;同时支持授信额度管理。
2、提供标准价格、促销价格、套餐价格多种价格体系,确保多分支机构、多渠道、促销活动等价格方案严格执行。
3、提供意向客户管理平台,从报备、跟踪、分析、业绩归属可视化管理。
4、提供意向客户跟踪提醒功能,业务员、导购员不再出现因为忙而漏跟踪客户。
5、提供意向客户多维数据分析(按按业务员、导购员、小区等),为完成销售目标提供有力决策依据。
6、提供客户订货之后智能预留解决方案,查询库存时直观体现实际库存、预留数量、可售库存。
7、提供卫浴产品拆分 、组装解决方案,可预设置套件与配件绑定关系,快速完成拆分、组装业务。
8、提供智能预警,支持订货缺货、常规品安全库存(最小、最大库存)、滞销产品自动提醒。
9、提供短信平台无缝集成,从客户进店直到完成交易整个过程支持订阅不同模板的服务服务短信。
10、提供多维数据分析,可按分公司、部门、业务员/导购员、客户、单、品牌、商品等多维分析经营状况。

三、财务方面:
1、成本管理:提供同一产品分批次管理成本、长途费用分摊、移动加权平均法核算成本的解决方案。
2、往来管理:提供预收、收款、预付、付款管理解决方案,实时完成应收对账、应付对账。
3、费用管理:提供员工工资、销售返点、运费、装卸费、加工费从核算到支付一体管理解决方案。
4、资金管理:提供资金流水账实时分析,各账户收支记录、结余一目了然。 

 

应用效益

一、产品方面:
1、一款卫浴产品无论多少个颜色只需建立一个商品档案,避免档案维护工作量大,同时满足订货不确定色号,出库时才确定色号的管理需示。
2、支持套、立方、包装件数、单重等多单位换算,满足不同计量管理需求。
3、支持上门测量可视化,准确产品的坑距\裙边、非标规格及其他需求,自动更新正式订货单。
4、支持拆分、组装业务管理,同时准确管理库存数量、库存成本。
5、支持售后服务规范化管理,包括安装、维修、受理、回访。

二、业务方面:
1、支持客户按小区、销售渠道、客户等级、VIP会员分类管理,可根据实际需求设置欠款预警线、信用额度。
2、支持标准价格、促销价格、套餐价格多种价格体系管理,满足日常销售业务价格政策管理需求。
3、支持意向客户在线管理,加强销售过程量化管理。
4、支持意向客户跟踪提醒功能,促进销售成交。
5、支持意向客户多维数据分析(按按业务员、导购员、小区等、搜集客户数、成交数、成交率等),有效建立销售绩效。
6、支持订单生效支持智能预留,确保及时送货。
7、支持查询库存配件可组装套件数量,准确跟踪被拆产品具体缺和哪个配件。
8、支持订货缺货、常规品缺货、滞销产品自动提醒。合理优化库存结构,提高库存周转率。
9、支持客户服务过程中短信传递,加强与客户沟通,有效提升服务形象。
10、支持按分公司、部门、业务员/导购员、客户、单、品牌、商品等多维分析,让管理层、决策层实时了解公司销售及经营状况。

三、财务方面:
1、成本管理:支持同一产品分批次管理成本、长途费用分摊、移动加权平均法核算成本的功能,满足工程、促销准确核算利润。
2、往来管理:支持应收对账、应付对账实时分析,应收款跟踪提醒,达到预警线自动提醒,超出信用额自动控制。抓好清收清欠 确保资金回笼。
3、费用管理:支持员工工资、销售返点、运费、装卸费、安装提成、维修提成 自动核算,有效减轻核算工作量,有效监管从核算到支付一体化管理。
4、资金管理:支持门店收银交款流程化管理,资金流水账实时分析,准确了解资金去向。

 

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